FAQ´S

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Du hast noch Fragen, bevor wir gemeinsam abtauchen? Hier haben wir die wichtigsten Antworten rund um deinen Tauchurlaub bei uns zusammengefasst, damit du ganz entspannt planen kannst.

Buchungen & Stornierungen

⁠Was passiert, wenn das Wetter einen Tauchgang verhindert?

Sicherheit hat oberste Priorität. Sollten wir (die Tauchschule) entscheiden, dass ein Tauchgang aufgrund der Bedingungen (Sturm, extreme Strömung, Sicht) nicht sicher durchgeführt werden kann, versuchen wir, den Termin zu verschieben oder einen Ausweichplatz zu finden. Sollte kein Ersatz möglich sein, erhältst du für diesen Tauchgang eine volle Rückerstattung.

Wenn wir bereits mit dem Boot oder dem Auto am Tauchplatz sind und du den Tauchgang während des Abstiegs abbrechen musst, berechnen wir den Tauchgang normal, da der Aufwand (Logistik, Guide, Platz auf dem Boot) entstanden ist. Wir geben dir aber natürlich Tipps und versuchen es beim nächsten Tauchgang besonders ruhig angehen zu lassen!

Da wir in kleinen Gruppen tauchen und unsere Tauchlehrer, das Equipment und den Fahrer fest für dich einplanen, bitten wir dich um eine frühzeitige Absage.

Wenn du bis 18:00 Uhr am Vortag stornierst, berechnen wir eine Gebühr von 30 % oder planen den Tag kostenlos um.

Bei einer Absage nach 18:00 Uhr am Vortag fallen 50 % Stornogebühren an.

Melde dich einfach so früh wie möglich (gern per WhatsApp), damit wir flexibel reagieren können!

Wir möchten, dass du deinen Urlaub flexibel genießt. Wenn du aus gesundheitlichen oder persönlichen Gründen dein gebuchtes Paket nicht komplett nutzen kannst, stufen wir dich bei der Endabrechnung einfach auf das passende kleinere Paket oder auf Einzeltauchgänge ab. Du zahlst nur das, was du auch getaucht bist (eventuell ändert sich dadurch der Stückpreis pro Tauchgang leicht).

Ja! Wenn du selbst nicht tauchen kannst, aber jemanden hast, der deinen Platz übernimmt, ist das kein Problem. Die Person muss lediglich die nötigen Zertifizierungen und die medizinische Tauchtauglichkeit erfüllen.

Bevor es ins Wasser geht, füllst du bei uns einen standardisierten medizinischen Fragebogen (PADI Medical Statement) aus. Wenn du dort alle Fragen mit „Nein“ beantworten kannst, brauchst du kein Attest. Solltest du eine Frage mit „Ja“ beantworten müssen (z.B. wegen Asthma oder kürzlichen Operationen), benötigen wir ein „Tauchtaglichkeitszeugnis“ von einem Arzt. Wenn du unsicher bist, melde dich am besten schon vor deinem Urlaub bei uns.

Tauchkurse

Wie funktioniert das mit dem E-Learning?

Der Ablauf für deine Theorieausbildung ist ganz simpel:

  1. Buchen & Daten senden: Du buchst den Kurs vorab bei uns und teilst uns deinen vollständigen Namen, dein Geburtsdatum und deine E-Mail-Adresse mit.

  2. Anzahlen & Freischalten: Sobald deine Anzahlung bei uns eingegangen ist, schalten wir deine digitalen PADI-Lernmaterialien direkt für dich frei.

  3. App laden & lernen: Du lädst dir die kostenlose PADI App herunter, loggst dich mit deiner E-Mail-Adresse ein und kannst sofort entspannt von zu Hause aus mit der Theorie starten!

Ja. Um dir den Code für das PADI e-Learning freizuschalten, benötigen wir vorab eine Anzahlung von 50%, um die Kosten für das PADI Material zu decken und deinen Platz bei uns zu reservieren. Den restlichen Betrag für den Kurs kannst du dann ganz entspannt vor Ort bei uns in der Basis bezahlen.

Mach dir keinen Stress, Sicherheit und Wohlbefinden gehen vor. Wenn du nach dem ersten Tag im Wasser (Pool/Flachwasser) merkst, dass es nicht passt, zwingen wir dich zu nichts. Du bezahlst in diesem Fall nur das PADI e-Learning und den absolvierten Tag. Den Restbetrag des Kurses erstatten wir dir bzw. stellen ihn gar nicht erst in Rechnung.

Bei uns gibt es keinen Zeitdruck und keinen Massenbetrieb. Weil wir in sehr kleinen Gruppen ausbilden, können wir individuell auf dein Lerntempo eingehen. Wenn eine Übung mal nicht auf Anhieb klappt, nehmen wir uns einfach die Zeit, die du brauchst, bis du dich zu 100 % sicher fühlst.

Allgemein

Welche Wassertemperaturen erwarten mich in Amed?

Das Wasser ist hier ganzjährig wohlig warm bei 27 bis 29 Grad. Ein 3mm Neoprenanzug (Shorty oder lang) ist dafür absolut perfekt. Falls du keinen eigenen hast, bekommst du ihn natürlich von uns.

Entspannt und stressfrei! Wir treffen uns morgens gegen 08:00 Uhr an der Basis zum Equipment-Check und Briefing. Unser Fahrer bringt uns dann zu den Spots für zwei Vormittags-Tauchgänge. In der Pause versorgen wir dich mit Snacks und Getränken. Am frühen Nachmittag sind wir zurück an der Basis zum Mittagessn, Equipment-Waschen und gemeinsamen Logbuchschreiben.

Wir tauchen in kleinen Gruppen von maximal 3 bis 4 Tauchern pro Guide oder Tauchlehrer. So können wir individuell auf dich eingehen und dir ganz entspannt die besten Spots zeigen.

Wir empfehlen eine spezielle Tauchversicherung (z.B. DAN oder AquaMed), sofern deine normale Auslandskrankenversicherung Tauchunfälle nicht ausdrücklich abdeckt. Check deine Police am besten vor dem Urlaub kurz ab – sicher ist sicher!